他说：做营销绝不是一锤子买卖

在长虹中央空调工程服务一线，有这样一位“实干先锋”。他不常站在聚光灯下，却把身影留在项目现场；他不止于把合同签下，更把服务贯穿到交付、验收、回款每一环。他就是长虹中央空调客户经理魏豪。

签单是起点

兑现承诺才是荣光

深耕泛虹系中央空调工程业务多年，魏豪心里比谁都清楚：工业技改、园区升级类项目，从来都不是简单的设备售卖。这类工程普遍工期紧张、标准严苛，多方单位交叉协调，变数层出不穷，是一套集现场勘测、设备匹配、施工组织、工艺对接、工期统筹于一体的复杂系统工程。

每逢项目立项，办公室难见到他的身影。他已在第一时间奔赴项目实地，脚步踏遍厂区的每一处角落，拿着图纸观察厂房生产工况，丈量建筑结构，摸清真实使用场景，详实地进行地勘调研。再把现场收集的一手信息带回，和设计团队一遍遍打磨定制化解决方案。小到管线排布，大到机组选型，反复权衡设备运行稳定性、长期节能效益与场地适配性，同时精细完成造价核算，把风险想在前、把工作做在前，为项目顺利立项、按期开工筑牢根基。

桌面上堆叠的图纸、密密麻麻的笔记，是他日常工作最真实的注脚。对魏豪而言，方案不只是纸面文字，更是对客户沉甸甸的承诺。

现场就是战场

敢啃硬骨头

项目进入施工阶段，才是真正考验工程服务综合能力的大考。压缩工期、多部门沟通博弈、随时可能出现的突发状况，是工程项目的常态。广东长虹年产1500万套智能电视改建项目、合肥美菱中央空调改建项目、长虹国际城改造项目，一个个都是优先级高、任务重的重点攻坚工程。

业主标准高要求严，施工现场又要兼顾企业正常生产运营，园区改造与空调安装交叉作业，各种干扰因素叠加，项目推进阻力重重。

压力摆在面前，魏豪选择把办公室搬到工地。一顶安全帽，一个装满资料的文件夹，成了他常驻现场的标配。在工地上，他身兼数职，既是项目的统筹员，也是各方之间的调解员。为了及时排查技术障碍、跟进设备安装进度、理顺各道工序衔接，他常态化驻场办公，对接施工班组、技术团队，及时发现问题、联动各方整改优化，提前规避质量隐患与工期延误风险。

面对迫在眉睫的交付节点，他主动和业主充分沟通，把大目标拆解成一项项细分任务，倒排工期计划，把责任落实到每一天。同时搭建起高效沟通桥梁，打通业主、技术、施工、售后团队之间的信息壁垒，同步项目进展，耐心收集各方诉求，及时答疑解惑。很多次，别人已经下班，他还在现场对接协调，确保项目朝着高质量按期交付稳步推进。

嘈杂的车间、漫天尘土的工地，见证了他为项目奔波忙碌的身影。

交付不是终点

闭环才见真章

在普遍认知里，工程竣工交付，就代表营销工作画上句号。但在魏豪的工作准则里，竣工只是闭环服务全新的开端。从立项施工，到竣工回款，他坚持 “一跟到底、全程负责”，绝不项目一交就甩手离场。

机组安装调试完成之后，他依旧没有松劲。主动对接业主单位，梳理整理全套工程资料，仔细核对每一份报审材料，全力配合竣工验收工作。遇到资料缺漏，第一时间补齐完善，全力推动验收流程落地，保障项目结算、款项回笼顺利完成，真正实现项目全流程闭环管理。

初心蕴于匠心

实干彰显担当

急难险重面前，魏豪敢闯敢拼、统筹兼顾，用一次次高效处置、一回回细致协调，保障项目落地见效。

这份闭环化的服务思路，也让魏豪收获了合作方的一致认可，不少合作过的项目方后续再有中央空调工程需求，都会第一时间找到他对接。魏豪说：“做营销绝不是一锤子买卖，而是要用专业和耐心，把每一次合作，沉淀成长久的信任”。把每个环节的责任扛在肩上，把服务延伸到项目全周期，正是因为有数位和魏豪一样的“一线营销人”，让长虹中央空调的品牌口碑在一个个项目落地中不断筑牢。

图文提供：杨文晶

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