暖·相伴季 | 这个四季度，来长虹空调签收一份“超越期待的温暖”

四季度，是收官季，也是温暖季。

当寒意渐近，

长虹空调大厅将换上新的温度：

“暖·相伴季”主题布展温暖上线。 

这里不只是一次布展，

更是一次关于“用户”的双向奔赴。

我们想让你看见：

用户的笑脸、服务的场景、协作的故事，

以及每一位长虹空调人正在践行的承诺。

走进大厅

先看见“温暖的中心”

本次布展主视觉区，

围绕“用户”这一核心，

呈现企业与内外部用户间的温暖。

左部｜以用户为中心

长虹空调人

坚持“专业化、亲情化、精细化”的

服务理念，

用心温暖外部用户。

每一张用户笑脸，

都是一次被认真对待的服务；

每一个服务场景，

都是我们“以用户为中心”的实践。

右部｜为下一道工序负责

从内部关系而言，

我的下一道工序，就是我的用户。

数位协作达人，

他们可能来自研发、制造、品质、

采购、销售、服务、行政……

岗位不同，但方向一致：

把方便留给下一道工序，

把问题解决在本道工序。

因为我们都明白：

内部用户满意，外部用户才满意。

两大互动区

等你来参与

看完主视觉，别急着走。

左右两侧互动区，

已经为你准备好“温暖入口”。

01 暖语信箱：

有些话，写了更有温度

在左侧展区，

布置了一个 “暖语信箱”。

你可以在前台取用定制明信片，

写下想说的话。

可以写给用户，

也可以写给同事；

可以写感谢，

也可以写祝福；

可以写建议，

也可以写一个温暖瞬间。

写好后投入信箱，

公司每月统一邮寄一次。

语言到不了的地方，

文字可以触达。

当文字抵达，温暖就将被看见。

也许下一封被读到的，

就是你写的。

小贴士：

1. 到前台取一张定制明信片；

2. 写下你的暖语；

3. 投入“暖语信箱”；

4. 公司每月统一邮寄一次。

02 暖季盲盒：

抽个任务，做件暖事

右侧展区，

布置成了一面 “暖季盲盒”墙。

你可以随意抽取一个任务卡，

执行并留图发朋友圈。

完成即可兑换礼品一个。

任务可能是什么？

也许是给下游同事一句感谢；

也许是为身边同事倒一杯热水；

也许是主动回访一次用户；

也许是整理一个流程细节；

也许是分享一个服务小妙招。

微小行动，就是温暖。

你的每一次完成，

都让“以用户为中心”更加生动。

小贴士：

1. 到右侧“暖季盲盒”墙抽取任务卡；

2. 按任务卡完成一件温暖小事；

3. 留图发朋友圈，记录你的温暖；

4. 完成后凭朋友圈截图到到行政文化组兑换礼品一个。

这个四季度

让我们一起暖起来

这个四季度，让我们一起：

对用户，我们多一句问候、多一杯热水、多一次回访、多一份特殊关怀；

对同事，我们不把问题留给下游，不把麻烦传给同事；

对工作，我们一次说清、一次做对、及时响应、闭环反馈。

暖·相伴季，长虹空调大厅，等你来打卡、来写信、来抽盲盒、来把温暖传下去。

图文提供：杨 琴

行政审核：龚后军

党委审核：张 陶

保密审查：杜吉林